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Moyens de paiement

FranceDNS accepte les moyens de paiements suivants. Attention, les méthodes de paiement diffèrent suivant la devise de la commande et votre pays d'origine. N'hésitez pas à nous contacter pour déterminer le meilleur moyen de régler votre commande.


Cartes bancaires

Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par le système "SystemPay". Lorsque vous saisissez vos coordonnées bancaires, vous êtes directement redirigé(e) sur le serveur de paiement de la Banque. Ainsi nous ne connaissons jamais votre numéro de carte bancaire et celui ci n'est pas stocké sur nos serveurs. En outre, toutes les informations qui sont échangées avec le système sont cryptées grâce au protocole SSL et ne peuvent être interceptées ou modifiées.

Devises acceptées: EUR, USD, CHF, CAD, XPF

Taux de change : USD, CHF, CAD, XPF
Afin de faciliter l'expérience client, nous affichons une conversion dans d'autres devises que l'Euro (USD, CHF, CAD, XPF) lorsque vous réalisez vos paiements.
Notre compte bancaire étant en Euro, le montant prélevé dans d'autres devises (USD, CHF, CAD, XPF) correspondra toujours au montant initial du produit en Euro.
Ainsi, ce montant de prélèvement peut varier puisqu'il est indexé sur les fluctuations des taux de change enregistrées par la Banque Centrale Européenne.

Délai de paiement:
La commande est traitée immédiatement sauf en cas de vérification à la seule discrétion de FranceDNS.

Cartes bancaires acceptées:
logo-visa VISA
logo-mastercard EuroCard / MasterCard
logo-cb Carte Bleue
logo-amex American Express

Lutte contre la fraude:
Beaucoup de banques demandent la validation du paiement par carte bancaire via la méthode 3DSecure. Vous serez alors redirigé vers le site de votre banque pour valider l'achat afin de saisir une information personnelle (code secret reçu par SMS, mot de passe, date de naissance, etc). Si vous n'êtes pas en mesure de fournir cette information, nous vous invitons à contacter votre banque.

PayPal


logo-paypal

PayPal vous permet de payer directement sans communiquer vos informations financières sur Internet en réglant vos commandes avec le solde de votre compte, en prélèvement sur votre compte ou votre carte de crédit.



Devises acceptées: EUR, USD, CHF, CAD

Délai de paiement:
La commande est traitée immédiatement sauf en cas de vérification à la seule discrétion de PayPal ou de FranceDNS.

Moyens de paiement:
Compte PayPal

Et en solution alternative à notre plateforme de paiement SystemPay, par carte bancaire sans ouvrir de compte PayPal
logo-visa VISA
logo-mastercard EuroCard / MasterCard
logo-cb Carte Bleue
logo-amex American Express

Virement

Devises acceptées: EUR depuis un pays membre de la zone SEPA

Délai de paiement:
Dès confirmation du crédit sur notre compte par la banque.
De 1 à 3 jours ouvrés suivant votre pays d'origine.

Paiement:
La référence du virement doit être structurée de la manière suivante : ID_CLIENT/C/NuméroDeCommande
(Par exemple si je suis le client ZZ1 et ma commande a le numéro 11050, la référence de mon virement devra être ZZ1/C/11050)
Tous les frais de transfert sont à votre charge
Tout virement dans une autre devise que l'EUR ou provenant d'un pays hors de la zone SEPA entrainera des frais (contactez nous)

Coordonnées bancaires:
Bénéficiaire : FranceDNS SAS
Banque: HSBC
Adresse: 104 rue Nationale, 59000 Lille, France 
IBAN: FR7630056009490949015686884
BIC: CCFRFRPP

Compte de crédit

Afin de faciliter les mouvements financiers, vous avez la possibilité de réaliser un dépôt sur votre compte client. Ce dépôt n'est pas vu comme une facture mais comme un crédit disponible pour effectuer vos paiements. Ce mode de fonctionnement est obligatoire pour les revendeurs mais peut être utilisé par quiconque afin de supporter moins de frais financiers. Il est aussi nécessaire afin d'utiliser la fonctionnalité de renouvellement automatique.

Devises acceptées: Toutes

Paiement:
Vous pouvez réaliser un paiement par l'un des moyens de paiement accepté sans limitation de montant depuis l'interface "Mon Compte", rubrique "Finances"

Au moment de régler une commande:

  • votre crédit couvre partiellement le montant à payer
    Sur le bon de commande, au moment de cocher nos conditions générales de ventes, choisissez "Appliquer". Le crédit viendra en déduction du montant à payer et vous pourrez régler le solde par le moyen de votre choix.
  • votre crédit couvre totalement le montant à payer
    sur la page de sélection des paiements, choisissez "Réglement avec votre crédit". La commande sera alors validée et acceptée par nos services.

Mandat Admin.

Devises acceptées: EUR

Ce mode paiement n'est possible que pour les organismes publics français (collectivités, communes, enseignement, institutions, etc)

Commande:

  • Imprimez le bon de commande

  • Inscrivez la mention "Bon pour accord", la date et obtenez la signature des autorités compétentes

  • Retournez nous le document, éventuellement accompagné de vos propres documents administratifs (bon de commande interne, fiche fournisseur, etc),
    par le moyen de votre choix:
    Par email à sales@francedns.com
    Par FAX au 03.66.72.90.24
    Par courrier à FranceDNS, 264 avenue Arthur Notebart 59160 LILLE

  • A réception des documents, FranceDNS réalisera votre commande

Paiement:
  • Lorsque la commande est validée, FranceDNS transmettra la facture par email au format PDF avec notre RIB.

    Banque: HSBC
    Adresse: 104 rue Nationale, 59000 Lille, France
    IBAN: FR7630056009490949015686884
    BIC: CCFRFRPP

  • Transmettez la facture et nos coordonnées bancaires à votre agent comptable pour un réglement durant le délai légal
  • La référence du virement doit être structurée de la manière suivante : ID_CLIENT/F/NuméroDeFacture
  • (Par exemple si je suis le client ZZ1 et ma facture a le numéro 11050, la référence de mon virement devra être ZZ1/F/11050)


Récapitulatif

Déterminez le moyen de paiement en adéquation avec la devise de votre commande et le délai nécessaire à sa réalisation.


Moyen de paiement Pays d'origine Devise Frais Délai de traitement
Carte bancaire Tous EUR Aucun Immédiat
Carte bancaire A votre charge USD, CHF, CAD, XPF Aucun Immédiat
PayPal Tous EUR, USD, CHF, CAD Aucun Immédiat
Virement bancaire Zone SEPA EUR Aucun 1 jour ouvré
Virement bancaire Hors Zone SEPA EUR Contactez nous 1 à 3 jours ouvrés

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